রেফারেন্স

77b777-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় 77b777 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন এবং ডেটা ব্যবহার সংক্রান্ত আইনি শর্তাবলি সংকলিত হয়েছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — ব্যবহার শুরু করার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিডেটা সুরক্ষালেনদেন নীতিকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
77b777 77b777-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট বিবরণ — শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ডেটা স্থানান্তর হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। কুকি শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য সেট করা হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবল সক্রিয় ব্যবহার ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে; অপ্রয়োজনীয় ডেটা নির্ধারিত মেয়াদ পরে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি প্ল্যাটফর্মে আপনার লগইন ধরে রাখে; ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

OTP নিরাপত্তা

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয় — এটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার প্রধান স্তর।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠালে আমরা যাচাই সাপেক্ষে ব্যবস্থা নিই।

সহায়তার পথ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সর্বক্ষণ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বললে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; জটিল বিষয়ের জন্য ইমেইলে লিখলে আমরা বিস্তারিত উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — আইনি প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

জটিল ডেটা বা শর্তাবলি-সম্পর্কিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা বিস্তারিত লিখিত উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট প্যানেল

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে ডেটা পর্যালোচনা, তথ্য সংশোধন এবং নীতি-সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যায়।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলি, ডেটা অধিকার ও নীতি পরিবর্তন নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

শর্ত পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট প্যানেলে নোটিফিকেশন পাঠাই। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার জারি রাখলে তা নতুন শর্ত গ্রহণের ইঙ্গিত বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট প্যানেলের সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠানো যায়, অথবা সহায়তা দলে ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে যাচাই প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনে আমাদের পেমেন্ট নীতি এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তাবলি উভয়ই একসাথে প্রযোজ্য হয়।

ভুল তথ্য দিলে পরিচয় যাচাই আটকে যেতে পারে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হওয়ার সম্ভাবনা থাকে। সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।